Contacto

Cuándo escribirnos

• Sugerir una herramienta: cuéntanos qué tarea te gustaría resolver y con qué tipo de archivos.
• Avisar de un error: indica la herramienta, tu navegador y su versión, tu sistema operativo, el tamaño aproximado del archivo, qué esperabas y qué ocurrió.
• Consultas de privacidad o peticiones sobre tus datos, según lo que explica la política de privacidad.
• Colaboraciones, prensa o cualquier otro asunto.
• Un anuncio inapropiado: dinos en qué página lo viste y cuándo, y lo revisaremos para pedir que se bloquee si procede.

Cuánto tardamos en responder

Respondemos normalmente en un plazo de dos a cinco días laborables. Es un proyecto pequeño, así que en épocas de mucho trabajo puede tardar algo más.

Antes de escribir

No adjuntes documentos privados ni contraseñas: no los necesitamos para ayudarte. Si una herramienta falla con un archivo, descríbenos el problema, con su tipo y su tamaño aproximado, sin enviarlo.

Como tus archivos nunca llegan a nosotros, no podemos recuperar, abrir ni reparar un archivo concreto.

Usamos tu mensaje y tu dirección solo para responderte. Más información en la política de privacidad.